Strateji kelimesi her cümlede önemli. Özellikle Kurumsal Sosyal Medya Projelerinde! Yeni medya sektörünü şöyle bir gözden geçirdiğimizde geleneksel iş modellerinde olduğu gibi sosyal medyada kendi başarı ve başarısızlık öykülerini yaratmaya devam ediliyor. Sosyal hayatın ve tüketicinin bu kadar aktif olduğu bir kanalda kurgusal yanlışlıkların olamayacağını düşünmek yersiz olurdur. Baktığımızda her minimal bütçelerler inanılmaz başarı veya… Okumaya devam et Kurumsal Sosyal Medya Projeleri
Kategori: Sosyal Medya
SOSYAL MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Sosyal Müşteri İlişkileri Yönetimi (S-CRM)’nin amacı şirketin markası, ürünleri ve hizmetleri konusunda olumlu bir deneyim sağlayarak internet kullanıcılarıyla sağlam ilişkiler kurmaktır. Nihai hedef sosyal medya bağlantılarını sadık müşteriler ve markanın gönüllü savunucularına dönüştürmektir. Gerçekleşen bir satıştan sonra müşteri hizmetleri bölümü memnuniyet anketi yapmak, pazarlama bölümü ise benzer ürünlerin tanıtımını içeren e-postaları müşteriye göndermek isteyebilir. Geleneksel… Okumaya devam et SOSYAL MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Sosyal Müşteri İlişkileri Yönetimi (S-CRM) ile Değer Yaratma
Sosyal Müşteri İlişkileri Yönetimi (S-CRM) ile değer yaratmaya etkileşim türleri ve farklı bölümler açısından bakılabilir. Etkileşim türlerinde ilk etkileşim türü pazar ve şirketin ön bürosu (pazarla doğrudan teması olan tüm çalışanlar) arasındadır. Mevcut ve potansiyel müşteriler sosyal pazarlama, sosyal satış veya sosyal hizmet gibi girişimlerle Sosyal Müşteri İlişkileri Yönetimi (S-CRM)’ye dahil edilir. Bu tür girişimler… Okumaya devam et Sosyal Müşteri İlişkileri Yönetimi (S-CRM) ile Değer Yaratma
ÇEVRİMİÇİ REKLAM VE VİRAL KAMPANYALAR
Çevrimiçi Reklam Çevrimiçi reklamlar sosyal medya stratejisinin bir parçası olarak ele alınabilir. Çevrimiçi reklamlar çok çeşitli boyutlarda ve biçimlerde olabilir ve web siteleri veya arama motoru sonuçları gibi farklı yerlerde bulunabilir. Arama sonuçlarında anahtar kelimeye bağlantılı reklamlar gösterilmesi gibi özellikler çevrimiçi reklamları geleneksel reklamlarda daha kişiselleştirilmiş, bağlamsal veya hedeflenmiş yapabilir. Bu özelliği yanında daha hızlı… Okumaya devam et ÇEVRİMİÇİ REKLAM VE VİRAL KAMPANYALAR
KURUMSAL SOSYAL MEDYA STRATEJİSİ VE YATIRIMIN GERİ DÖNÜŞÜ
Şirketler sosyal medyayı moda olduğu için değil iş hedeflerini desteklemek için kullanmalıdır. Bir kurumdaki tüm bölümler az veya çok sosyal medya yönetiminden sorumludur. Sosyal medyanın gerçekleşmesinde önemli bir rol oynayabileceği iş hedeflerinden bazıları şunlardır: yeni müşteriler kazanmak, müşteri memnuniyeti ve sadakatini arttırmak, müşteri trafiğini yükseltmek, marka bilinirliğini arttırmak, marka imajını geliştirmek, ürün ve hizmet inovasyonlarını… Okumaya devam et KURUMSAL SOSYAL MEDYA STRATEJİSİ VE YATIRIMIN GERİ DÖNÜŞÜ
Sosyal Medya Tanımlar üzerine
Sosyal medyanın yorum, resim ve video paylaşımı gibi özellikleri artık herkes tarafından biliniyor ama sosyal medya tam olarak nedir? Sosyal medya çoğunlukla Web 2.0 ile ilişkilendirilir ve internet evriminin bir sonraki adımı olarak tanımlanır. Web 2.0 internetin kullanıcılar arasında içerik, paylaşım ve işbirliği yaratmak için kullanılmasını ifade etmektedir. Ağırlıklı olarak tek yönlü iletişimle sınırlı olan… Okumaya devam et Sosyal Medya Tanımlar üzerine
MALİYET VE ARAMA MOTORU OPTİMİZASYONU
Altavista, ara-bul zamanları daha kolaydı, her siteyi istediğimiz gibi kaydeder, sonra reklamlar ile trafik alırdık. Lakin şu dönemde en önemli konu kullanıcı trafik ve kullanıcı kazanmanın ana kaynağı olarak semantik arama motorları ilk sırayı çekiyor. İnternet kullanıcıları arama sonuçlarında üst sıralarda gösterilen yerleri daha çok ziyaret etme eğilimi taşıdığından web siteleri, bloglar veya diğer sosyal… Okumaya devam et MALİYET VE ARAMA MOTORU OPTİMİZASYONU
