2003
2003 yılına ait 30 yazı.
ERP, CRM ve BI Ayrı Çalışırsa Hangi Değer Kaybolur?
ERP, CRM ve BI yazılımları ayrı projeler olarak yönetildiğinde işletmeler ciddi değer kaybeder. Bu üç sistemin birbirini nasıl beslediğini anlıyoruz.Okumaya devam etERP, CRM ve BI Ayrı Çalışırsa Hangi...
MIS Raporları Rafta Kalmasın: Bilgiden Aksiyona Geçiş
Raporlar okunup rafa kalkıyorsa sorun yazılımda değil, aksiyon bağlama disiplininde. Her göstergeye eşik, sorumlu ve protokol tanımlayın.Okumaya devam etMIS Raporları Rafta Kalmasın: Bilgiden Aksiyona Geçiş
BI ile Kârlılık Analizinde Gizli Maliyetleri Görmek
Liste fiyatıyla banka hesabına giren para neden hiç uyuşmuyor? İskonto, vade ve iade kayıplarını görünür kılan analiz modeli tam burada.Okumaya devam etBI ile Kârlılık Analizinde Gizli Maliyetleri Görmek
CRM ile Müşteri Sorularına Standart Yanıt Oluşturmak
Sık karşılaşılan müşteri sorularını CRM programında standart yanıt bilgisine dönüştürmek, hem hizmet kalitesini hem de yeni temsilci eğitimini kolaylaştırıyor.Okumaya devam etCRM ile Müşteri Sorularına Standart Yanıt Oluşturmak
ERP Projesinde Raporlama Beklentileri Baştan Nasıl Belirlenir?
Canlıya geçince 'istediğim raporu alamıyorum' denmemesi için proje başında rapor envanteri çıkarın, örnek formatla mutabık kalın, veri kaynağını doğrulayın.Okumaya devam etERP Projesinde Raporlama Beklentileri Baştan Nasıl Belirlenir?
SCM’de Lojistik Performans Kartı Nasıl Tasarlanır?
Teslimat zamanındalığı, hasar oranı ve taşıma maliyetini tek bir karnede toplayan lojistik performans kartı tasarımı ve nakliyeci sözleşmelerine bağlanması.Okumaya devam etSCM’de Lojistik Performans Kartı Nasıl Tasarlanır?
MRP II ile Ana Üretim Planını Finansal Hedeflere Bağlamak
Ana üretim planı ile ciro ve kârlılık hedeflerini aynı tabloda okumak artık mümkün. MRP II bu bağlantıyı nasıl kuruyor, yönetime ne kazandırıyor?Okumaya devam etMRP II ile Ana Üretim...
BI Projeleri Neden Ölür: Yönetici Sponsorluğunun Önemi
Analitik ve veri ambarı projeleri çoğu zaman teknik sorundan değil, üst yönetim desteğinin eksikliğinden çöker. Sponsorluk rolü neden bu kadar kritik?Okumaya devam etBI Projeleri Neden Ölür: Yönetici Sponsorluğunun...
CRM’de Müşteri Verisi Temizliği: Tekil Müşteri Görünümüne Nasıl Ulaşılır
CRM programında aynı müşteri birden fazla kayıtla görünüyorsa, satış ve takip işlemleri karışıyor. Tekrarlı kayıtları temizlemenin pratik yolları.Okumaya devam etCRM’de Müşteri Verisi Temizliği: Tekil Müşteri Görünümüne Nasıl Ulaşılır