Müşterileriniz dijital dönüşüm için beklemiyor

Günümüzde hızla artan müşteriye temas noktaları, yüz yüze yapılan perakende satış tekniklerini çok aşmış durumda. İnteraktif web siteleri güçlü markalar için standart hale gelmiş durumda, hatta bu büyük markalar bu gelişmelerle de sınırlı kalmamış, mobil uygulamalar, online kanallar, giyilebilir giysiler gibi yeni gelişmelere de imza atmaya başlamıştır. Bu ortamda bir işletmenin dijital stratejisini sadece pazarlama… Okumaya devam et Müşterileriniz dijital dönüşüm için beklemiyor

Müşterilerinizle birlikte yaratın

Gökhan MERCANOĞLU

Birlikte yaratmak ortak çalışarak bir değer üretmek üzere örneğin şirket ve müşterileri gibi farklı tarafları bir araya getiren bir yönetim stratejisidir. Danışmanlık şirketlerinin uzunca süredir uyguladığı bu strateji, artık hemen her sektörde uygulanıyor. Bu yaklaşım müşterilere kişiselleştirilmiş, benzersiz deneyim şirketlere ise gelir, öğrenme, müşteri sadakati gibi faydalar sağar. Günümüz müşterileri sadece sunulanı değil gerçekten istediğini… Okumaya devam et Müşterilerinizle birlikte yaratın