Etiket
Yanlış birleştirilmiş müşteri profilleriyle yapılan kişiselleştirme güven yıkıyor. CDP projelerinde kimlik eşleştirme doğruluğu ve veri temizliği disiplininin nasıl kurulacağını ele alıyoruz.
Kimya sektörü ERP projelerinin çoğu veri kirliliği yüzünden başarısız olur. Ürün ağacını temizlemeden sistem kuran şirket, kaosu sadece daha hızlı çalıştırır.
30.000 ürün kodu ve 2.000 teslimat noktasını kapsayan bir SCM projesinin gerçek zorluğu yazılım seçimi değil, veri düzeni ve süreç tanımıdır.
ERP projesinde ana veri temizliği tek seferlik bir iş değildir. Kalıcı ekip, giriş kontrol noktaları ve kalite göstergeleriyle yaşayan bir model nasıl kurulur?
ERP danışmanlığından CRM'e geçiş, teknik bir kurulum meselesi değildir. Sahada müşteri süreçlerini anlamak gerekir — ve çoğu şirket bunu hiç yapmamıştır.
ERP projesinin en zor kısmı program kurmak değildir. Asıl iş, yıllarca kafada tutulan bilgiyi sisteme taşımaktır. İşte o öğrenmenin hikâyesi.
veri okuryazarlığı başarılı olduğunda ekrana daha fazla bilgi değil, yönetime daha net karar sunar. Kurumlar arası kopukluk azalır, sorumluluk görünür olur ve ölçülebilir ilerleme başlar. Bu nedenle mesele araç seçimi değil, işletme disiplininin teknolojiyle yeniden kurulmasıdır.