20
Ocak 2009
Ocak 2009
Factoring Şirketleri CRM’i Yanlış Anladığında Ne Olur?
CRM yazılımı factoring sektöründe müşteri sorununu çözmez; süreç tasarlanmadan alınan her sistem, mevcut karmaşayı dijitalleştirir.
Etiket
müşteri yönetimi
Factoring Şirketleri CRM’i Yanlış Anladığında Ne Olur?
13
Şubat 2007
Şubat 2007
Küçük Girişimde Her İş Senindir: Sorumlulukla Yüzleşmek
Girişimcilik özgürlük değil sorumluluk transferidir. Küçük işletme kuranların büyük çoğunluğu bunu ilk sekiz ayda, nakit bittikten sonra anlıyor.
24
Nisan 2006
Nisan 2006
Mobil CRM’in Temelleri: Müşteri Bilgisine Sahada Erişmek Neden Değerlidir?
Müşteri ziyaretine geçmiş bilgisiyle gitmenin görüşme kalitesine etkisi ve son siparişler, açık şikayetler, ödeme durumunun satış gücüne katkısı.
9
Mayıs 2005
Mayıs 2005
CRM ile Satış, Pazarlama ve Servis Süreçlerini Birleştirmek
Müşterinin pazarlamadan satışa, satıştan servise uzanan yolculuğunu tek bir süreç olarak yönetmek artık mümkün. CRM yazılımı bu geçişleri nasıl tasarlıyor?