Etiket
ERP projesi tamamlandığında sorunların biteceğini düşünmek yaygın bir yanılgıdır. Yapı malzemeleri sektöründe sahada yaşanan tablo bambaşka bir şeyi anlatıyor.
Yapı malzemeleri üreticileri ERP ve CRM'i eş zamanlı kurmaya çalışırken her ikisini de yarım bırakıyor. Doğru sıralama ve süreç olgunluğu neden belirleyici?
Yapı malzemeleri sektöründe CRM başarısızlığı yazılım seçiminden değil süreç tasarımından kaynaklanır. 2007 Türkiye proje deneyiminden dersler.
veri kataloğu yatırımlarında ilk kazanım genellikle görünürlüktür. Şirket nerede yavaşladığını, hangi bilginin eksik kaldığını ve hangi kararın geciktiğini görmeye başlar. Bu görünürlük rahatsız edici olabilir; fakat sürdürülebilir iyileştirme için en sağlam başlangıç noktasıdır.