30
Haziran 2003
Haziran 2003
CRM ile Müşteri Sorularına Standart Yanıt Oluşturmak
Sık karşılaşılan müşteri sorularını CRM programında standart yanıt bilgisine dönüştürmek, hem hizmet kalitesini hem de yeni temsilci eğitimini kolaylaştırıyor.