Etiket

Yönetim

5
Haziran 2016

Üst Yönetim desteği olmadan dijital dönüşüm bir şirkette sadece hayal olabilir.

Dijital dönüşüm özet olarak dijital teknolojinin çeşitli iş sahalarında uygulanmasının arttırılması olarak tanımlanabilir. Haklı olarak “zaten 20 senedir bunu yapmıyor muyuz?” sorusu gelebilir. Buradaki fark; tek hedef işletmelerin genel veriminin arttırılması değildir, ayrıca sunulan hizmetlerin ve müşteri deneyimlerinin…

fire yönetimi yalnızca verimlilik gündemiyle ele alınırsa eksik kalır. Müşteri deneyimi, çalışan davranışı, finansal etki ve operasyonel dayanıklılık birlikte değerlendirilmelidir. Çünkü kurumsal teknoloji, tek bir departmanın değil, işletmenin tamamının çalışma biçimini değiştirir.


Gökhan Mercanoğlu
MRP, Üretim ve Tedarik Zinciri