IoT projeleri neden başarısız oluyor?
Araştırmalar IoT projelerinin üçte ikiden fazlasının kavram kanıtlama aşamasında (Proof of Concept ) başarısız olduğunu ortaya koyuyor.(Cisco Survey) Bu oran yüksek görünebilir ama durum bulut…Devamı
Üretimde “anlık” dönem
Yüzlerce fabrikanın anlık olarak etkileşim halinde bir harmoni ile üretmesi.. Durun böyle başlamıyoruz. Endüstri 4.0’ın en önemli unsurlarından biri siber-fiziksel üretim tesisleridir. Bu tesisler; algılayıcılar,…Devamı
Dijital Dönüşümde Liderler için Yol Haritası
Günümüzün dinamik ortamında liderler, daha birkaç ay önce tamamladıkları bir dönüşüm projelerinin sonuçlarını daha tam olarak almadan rakiplerinin daha iddialı bir dönüşüm gerçekleştirdiklerini öğreniyor veya…Devamı
Dijital Dönüşüm Sohbeti…
Herkesin umudu, dillere pelesenk olan kavram “dijital dönüşüm”…Kiminle konuşsam en sık duyduğum şey; “bu sene hedefimiz dijital dönüşüm” Hedefler; dijital dönüşümle finansal iyileşme, dijital dönüşümle…Devamı
Üst Yönetim desteği olmadan dijital dönüşüm bir şirkette sadece hayal olabilir.
Dijital dönüşüm özet olarak dijital teknolojinin çeşitli iş sahalarında uygulanmasının arttırılması olarak tanımlanabilir. Haklı olarak “zaten 20 senedir bunu yapmıyor muyuz?” sorusu gelebilir. Buradaki fark; tek hedef işletmelerin…Devamı
Üst Yönetim desteği olmadan dijital dönüşüm bir şirkette sadece hayal olabilir.
Dijital dönüşüm özet olarak dijital teknolojinin çeşitli iş sahalarında uygulanmasının arttırılması olarak tanımlanabilir. Haklı olarak “zaten 20 senedir bunu yapmıyor muyuz?” sorusu gelebilir. Buradaki fark; tek hedef işletmelerin…Devamı
Dijital dönüşümde yola çıkmadan önce…
Dijital dönüşüm yolculuğuna başlarken, birçok sorun vardır. En önemlisi; müşterilerinizin bağlılığını artıracak, kullanıcı deneyimine pozitif katkılar sağlayacak yeni süreç, ürün veya fırsatı karşılayacak bir proje…Devamı
Müşteri ilişkileri ve Müşteri Deneyimi Yönetimi…
Her gün yeni bir yaklaşım sergilediğimiz günlerdeyiz, stratejimiz dijitalin yıkıcı gücü ile sürekli değişiyor. Lakin sanırım ana terimler üzerinde bile mutabık kalamıyoruz. Bu daldaki kuşa…Devamı
Müşteri Deneyimi ve Müşteri Deneyimi Yönetimi
Geleneksel olarak müşterilerin satın alma kararlarının ürün, kalite ve fiyat gibi unsurlar temelinde mantıklı şekilde gerçekleştiği kabul edilir. Ancak, bu yaklaşım müşteri davranışının duygusal ve…Devamı
